一汽大众奥迪A6L转向系统异响4S店不予索赔

投诉内容

本人于2016年1月在青岛汽车销售服务有限公司购买奥迪A6L轿车一部，用于平常市区上下班代步使用。今年4月份，在行驶里程为9800公里之时，发现方向盘转向柱异响，因本人工作繁忙，在忍受异响3个月后，于今年7月份到奥迪检查异响来源，确认为方向柱问题后，本人想通过奥迪索赔更换问题配件，但奥迪以在未本店有保养为由，拒绝向厂家索赔问题部件，并态度强硬，欺骗本人说车因保养问题（未在4S店保养）已经出保，以后不能在本店免费更换任何部件，并且厂家赠与车主的第一次免费保养也不能享受。对于奥迪4S店无视新汽车三包法及欺骗消费者的违法行为，本人想借助贵网的力量讨回公道，维护消费者权益。要求厂家及经销商：1.质保期内无条件免费更换全部问题部件并且延保一年（包括轮胎）；2.赠送三次免费保养算上第一次共计四次免费保养作为蔑视法律及欺骗消费者的经济补偿。