奔驰E260L全景影像黑屏 修检多次又出新问题

投诉内容

于2015年4月购车后不久即多次出现360度影像右侧黑屏现象，屡遭嘲笑买了辆假奔驰。去盛世之星4s店检测说出现20多次。经维修后，不久又偶尔出现原问题，又去检测，被告知当时不出问题不好检测，让再观察。以前能统计次数，这次又说不好检测，前后不一。后来出现问题频次增加，服务顾问让录像为证，上图为录像截图，确认后说可以换，等数日换好后，开始出现了停放两日打不着火现象，第一次救援，打着火后说没事了，结果几天后再次打不着火，另一4s店即跨世之星救援后让去检测，测了一天后告知，因为修摄像头时线路没接好，漏电所致。修好后，8月3日再次打不着火，显示保护系统故障。约好4日早上救援，结果一上午也不到，后被告知可能是两家店与第三方交接问题。无奈打400奔驰客服，4日一天打了三次，未见任何答复。我认为：第一，这款车配件存在质量问题，涉嫌召回的问题，需要厂家提供数据报告，向消费者如实说明是否应该召回。第二，客服体系反应太慢，体系混乱，对中国消费者过于傲慢。第三，技术人员不过关，这个问题竟然多次得不到解决。小问题久久得不到解决，短期内三次需要救援，鉴于奔驰的质量与服务问题，给我的工作生活带来很大不便，我将继续记录奔驰的服务态度和过程，继续向质监，工商等执法部门反映，以维护自己的权益。