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进口丰田普拉多4S店欺骗消费者不给合格证

  • 投诉编号:【210483】
  • 投诉时间: 2017-08-03 21:15
  • 投诉品牌: 丰田(进口)
  • 投诉车系: 普拉多(进口)
  • 投诉车型: 2014款 2.7L 自动 豪华版 7座

投诉内容

本人2017年7月21日在陆风汽车4s店全款购买了一辆中东版霸道2700,打完款后我向销售经理要发票,经理说发票、合格证和车辆相关手续要一周才能到,我不同意,和她理论一番,她说:先把强险和临时牌照给我办下来,因为我已经付了全款,也就被迫同意了。当我购车的第二天身边懂车的朋友发现此车多处以次充好,就是车的原始部件被换掉,并且存在严重的安全隐患。我马上第一时间给销售经理打电话反映情况,可万万没想到听此情况后,立马挂断电话就此失联。随后我又给4S店打电话说了情况,他问我怎么办,我提出换新车,他也同意了,但是要我再交一万四千元运输费和改装费,我恳求他少算些,我只能给四千,他不同意并且挂断电话。错不在我,是4S店蒙蔽欺骗了我,还要我另行支付钱才能换车,亲朋好友得知此事,都非常的气愤,也都全力支持我维权,就这样我再次来到了哈市4S店找申雪,结果还是失联,从此我就开始了艰难的维权之路:找警察,找315,找国税,找保险公司,找车管所,找鉴定中心找律师,凡是该去的地方都去了……十多天过去事情没有丝毫进展,车在手里不敢开,40多万买的是每天的愁苦与精神上巨大的折磨,尽快的让此事得已解决,维护公民的合法权益,也让我的家庭恢复以往正常的生活,万分感谢节目组,我也必定勇往直前,讨回公道!

投诉回复

丰田(进口)厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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