一汽大众奥迪Q5转向机损坏 要求厂家召回

投诉内容

已购买3年零3个月的国产奥迪Q5一直在4S保养，已行驶4.5万公路，平时基本是高速路为主。到目前为止车载电脑显示百公里平均油耗9.3升。车辆无刮擦、无涉水、无暴力驾驶，方向机无漏水无剐蹭。2017年7月19日点火以后显示红色“方向盘”故障标志并文字提醒不能继续行驶，方向盘锁死不能扳动。然后熄火再次点火故障消失，3小时以后停车熄火、再点火时相同故障再次出现，后来反复熄火、点火大约10次故障再次消失（前几次每次点火都是显示的故障）。第二天（2017.7.20）到4S店检测说是转向机损坏需要更换方向机总成。本人驾龄17年，前前后后共买过5部家用车，没想到在40多万的奥迪车上出现这种意想不到的故障。假如方向死机的情况发生在高速行车的过程中，后果确实不敢想象，希望奥迪厂家拿出对消费者生命负责的态度召回方向机。