一汽大众高尔夫嘉旅冷车启动后刹车盘异响

投诉内容

冷车启动后低速行驶时左右后轮刹车盘吱吱吱响，从4000公里就开始有，开始是右后轮响，去4s店直接就说没事，不给处理，现在越来越响，而且左后轮也开始响，阴天下雨空气潮湿都会出现异响，声音很大，来来回回去了很多次，都说没事，不处理，今天也去了，还是以没事为理由打发客户，说刹车盘异响是正常现象，在10000km内可以索赔刹车盘时不给处理，现在超过10000km了更不给处理，说异响不是问题，有视频为证，希望厂家能妥善处理。