广汽菲克Jeep自由侠4S店收取保险押金不退还
- 投诉编号:【206853】
- 投诉时间: 2017-07-13 18:02
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 自由侠
- 投诉车型: 2016款 1.4T 自动 高能版
投诉内容
经电话与4S店客服沟通,态度极其恶劣,电话打来本身协商买保险事宜,因本人不愿再买店家指定天安保险公司,客服便说不能退当时购车时缴纳的续保3000元押金,若坚持要退只能退1500元的说法。但据媒体曝光后尚还年轻的我才熟知收取这3000元的续保押金无任何法律依据,经与律师沟通后得知在这个富有公正的平台上便可得到满意的答复。
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!