东风雪铁龙C4世嘉发动机严重烧机油

投诉内容

本人于2016年7月购买雪铁龙c4世嘉1.6L手豪轿车，在使用过程中严重烧机油，行驶4148公里时机油标尺不挂机油，被迫进行首保。4s店告知磨合期机油消耗大正常，让继续开。现行驶了8252公里，机油再次烧完，又到宜宾4S店检查，确认严重烧机油，并通知厂家，厂家认可烧机油。据厂家规定的7500公里保养周期，发动机两次烧完机油，存在严重质量问题，厂家对此只是简单维修，并不能保证彻底解决问题。新车不到一年，行驶才一个保养周期就修发动机，说明厂家承认存在质量问题，但以不负责任的态度对待，让消费者难以接受，在此要求厂家更换发动机，彻底解决问题。望重视消费者诉求，具有担当意识，承担起相应责任，不要失了民心，砸了品牌，想当年该品牌何等辉煌。