一汽大众宝来后备箱左侧被排气管烤化

投诉内容

全新宝来后备箱备胎仓左侧止震板与排气管之间并无隔热板，现已被排气管高温烤化，极易引发车辆自燃！已投诉到一汽大众厂家，厂家并未给出明确说法！本人找到辽宁省营口市鲅鱼圈区一汽大众4S店，被店方告知是设计缺陷，只有厂家发起召回才能给予维修，不然4S店也无能为力！