一汽大众宝来排气管无隔热瓦导致后备箱烧蚀

投诉内容

本人16年9月18号在孝感一汽大众4s店购买16款新宝来手动时尚款。至今行驶9800公里。6月24号，因清理后备箱无意发现备胎旁的阻尼板软化发黑。当初怀疑是排气管高温将热量传至后备箱。于是第二天再行驶30公里后停车查看后备箱烤化位置，温度极其烫手。于是下午将车开到孝感4s店，技术人员查看后，认同是排气管高温所致，可是4s居然说正常，放心开，经交涉承诺及时反馈厂家，3天后给答复，27号我打电话给4s店询问厂家答复，4s店回复厂家认为没有自燃隐患，没有给出解决方案。本人对厂家和4s店答复极其不满，这是设计缺陷，严重偷工减料，据我在网上查证，速腾，捷达，英朗，福睿斯，c4世嘉。等无论是同级别，还是高一级，底一级的车辆都会在排气管上方加隔热瓦！为何宝来不加。正因为宝来不加隔热瓦，导致后背箱，后排座椅下面高温，烤化阻尼板。后备箱最为严重，存在严重的安全隐患。希望有关部门能重视，对一汽大众这种对消费者不负责，不承认错误的态度严惩。并督促厂家做出技术改善消除隐患。