东风本田CR-V点火线圈出现不明原因导致烧毁

投诉内容

2016年10月中旬提车，2017年2月份做的首保，2017年5月16日做二次保养后，发现发动机上面的高压包外表和机油标被烧毁痕迹，行驶公里仅9800多公里，正常保养，未拆过。4S店给的解释是外火引起的！显然我是不接受的，万一行驶中着火怎么办？开车没有安全感了！