长安马自达3星骋在4S店维修造成发动机损坏

投诉内容

车购买于2013年06月04日。车子爱护有佳，没发生过任何事故和维修，在一次无意中发现发动机侧盖渗油，于2016年05月21日到深圳通利华马自达福滨4S店维修。维修过程中我全程在场，发动机没有吊出来，直接操作，凸轮轴后端没有用定位尺卡住，也没用曲轴定位销卡住曲轴，就直接把发动机侧盖拆开上胶。提车发现动力损失明显，耗油上升，我跟车行师傅说正时出了问题，当时答复是我只拆了侧盖不会涉及到正时，让我换机油，后面前后拆发动机气门室盖10次调正时还是没调好，现在出现的症状是：动力损失、耗油、发动机抖动特明显、类似敲打声异响。我要求免费更换发动机，车行这边说只能维修没有权限更换发动机，要不然让我找一家可以修好的企业维修，费用他们报销，这个方案我是不同意的，我没办法找到一家可以修好的企业，再一个这台发动机拆了10次，缸体的螺纹都不同程度受损，这个都是有寿命的，一些部件的间隙也变大了，不同程度的变形；长安马自达答复我只能自费，理由是：一数据正常，二已过保修期。正时没对好，数据是不能作为参考依据；我的车是在保修期内（当时里程是3500MK,3年内）去维修，而且一直都没给我修好，发动机震动大和异响不做正面回答。车行的人为过错要让车主买单，这是不合理的，希望贵网站能主持下公道。备注：摇曲轴到一缸上止点（顶到曲轴定位销），凸轮轴末端凹槽要用力使劲往里塞才能把凸轮轴固定尺塞进去，卡的很紧，径向不能移动，正确的正时是可以轻松的移动。此车行没有原厂的调正时工具，而是在淘宝上买的部分，固定曲轴皮带轮钳也没有，直接用风炮拧紧。发动机的型号是LF2.0排量的，曲轴上的正时齿轮是没有键槽的，是靠曲轴皮带轮螺丝固定的，在松开曲轴皮带轮前，必须对曲轴和凸轮轴固定，否则正时就会错位。他们动了半轴、火花塞、出气凸轮轴螺丝、可变气门执行器估计也乱了（直接用扳手往上或往下摇凸轮轴）；淘宝上买的曲轴固定销外径有两种D5mm和D7mm也不知道用哪种。之前接这个案子的师傅根本就不懂这款发动机维修方法，就随便跟我拆了3次发动机气门室盖，售后经理也修了3次，让我去深圳最大的一汽马自达4S店修过一次，最后2次是在我指导下，也没办法修好。我客观的对他们的评价是：专业技能差，维修工具也没。长安马自达星骋2.0手动运动版（CAM7209N）