上汽MG锐腾低速行驶变速箱顿挫感严重
- 投诉编号:【202094】
- 投诉时间: 2017-06-16 19:37
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
购买后一个多月就开始出现低速行驶顿挫感,后首保去四S处理刷了一下系统,并让变速箱进行“学习”后,一个月左右没有频繁出现顿挫,后又陆续去4s解决4、5次,包括再次刷新系统、再再次刷新系统、拔电瓶负极恢复设置等等,依然没有任何改善。本周三进行第三次保养,又一次向四S提出问题并再一次进行了系统刷新,交车时问到维修人员变速箱问题,答曰1、2挡顿挫是无法解决的,金属撞击声问题是有坡度的地方不能够倒车,伤变速箱!好吧,这车是大爷,以后我就只好下来推得了!最振奋人心的是顿挫问题有效期终于缩短为一天!今天周五顿挫感明显大幅度增强,连续顿挫简直让你怀疑人生!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。