东风悦达起亚KX5车窗胶条缺陷导致玻璃划痕
- 投诉编号:【201451】
- 投诉时间: 2017-06-12 22:25
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚KX5
- 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱DLX
投诉内容
车窗导胶条质量问题,导致车窗不同程度划痕,非常明显。首保到4S店解决,4S店以专职员工休假为由不予解决,同时间保养的其他车说下周验证问题。4S店跟每位车主说法都不一样,厂家没有明确解决的问题,如若厂家不予解决,作为消费者必将追寻保障消费者的权益。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。