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进口福特探险者新车变速箱和底盘严重异响

  • 投诉编号:【201222】
  • 投诉时间: 2017-06-11 16:20
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 探险者(进口)
  • 投诉车型: 2017款 2.3T 风尚版

投诉内容

我的车问题太多,提车一年,已经维修过十多次。从提车第一个月还没上牌就发生胎压传感器故障,反复修了8次;后来又发现转向时异响,分别两次更换轴承;累计前后修了十次。重点:热车,在安静的地方,比如我每次回车库时就会听到滋滋声音。特别踩刹车挂倒挡d挡最明显4s检查说变速箱电磁阀异响。索赔换了电磁阀后仍然有那个声音,只是比以前的异响声音小了点,而且出现了新的问题,现在换挡,没有以前那种每个挡位都有很明显停顿感,而现在是一种很平顺,很丝滑的感觉,如不看仪表盘都不知道挂到挡位了。还有个问题,在颠簸的路上(周围环境噪音小,比如山路,小区道路),只要一颠簸,底盘就会异响。一年的新车修了11次都没修好!这个车已严重影响我对美国车的看法!新车问题如此之多!

投诉回复

福特(进口)厂家回复:针对客户提出的几项问题,经销商已为客户车辆重新调整固定换挡保持架、更换电磁阀体、并进行路试测试。目前车辆问题经销商已与客户沟通,后续由经销商跟进。

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