奇瑞艾瑞泽7技工操作不规范导致发动机异响

投诉内容

4s店保养态度不严谨，更换空气格忘记放密封圈，导致发动机异响及节气门损坏，给车辆以后行驶造成隐患。4s店负责维修人员擅自改多车主实际行驶理程，造成车主三包索赔障碍，人为造成车主损失。排气管异响，索赔更换后并不能解决问题，然后睁眼说瞎话，称这是正常现象，不予理睬。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！