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长安CS75发动机变速箱和离合器都有异响

  • 投诉编号:【199961】
  • 投诉时间: 2017-06-03 14:49
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 豪华型 国V

投诉内容

2016年10月就发现离合器有异响,当时行使用历程25000~30000公里之间,踩下离合器声音消失,怠速情况下有咔咔声音,以及踩下离合松开的过程中有咔嚓的撞击声,行驶中加油门加速也会出现咔嚓的撞击声。去过4S店,当时进行了离合器三件套等更换,后期使用一段时间声音还是一直存在。2017年5月27日至4S店做保养,行驶里程43000公里,向服务人员反馈相应离合器异响依旧,又再次进行了离合器压盘等更换,行驶不到80公里问题依然存在,且发动机噪音明显。从购车到现在一年零八个月的时间,先后进行刹车片、刹车钳、离合器部位部件,雨刮夜壶,等维修更换达5次,这样怎么能让我对自己的爱车放心,我一直都在4S店进行保养可是购车时间以及使用里程才这么短就出现这种问题实在让人不放心,还请尽快帮助解决,或走三包程序提出方案或者更换问题部件以及换车。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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