别克凯越仪表台上方脱胶翘起影响安全气囊

投诉内容

2013年5月发现副驾驶气囊位置皮革脱胶，慢慢开始翘起。在用百度搜索如何维修以及有何影响的时候，发现关于别克凯越仪表台脱胶开胶焦点投诉甚多，而绝非个案问题。根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》，别克凯越中控仪表台脱胶开胶问题，理应召回处理，该塑胶盖板设计采用胶水粘合方式设计，随着时间的推移，夏天热冬天冷，最后胶水失效导致脱胶，副驾驶侧保护气囊位于塑胶盖板下方，脱胶后如果事故气囊弹出，巨大的冲击力将塑胶盖板打出来，严重威胁副驾驶人员的生命安。仪表盘不是易损部件，多长时间也不应该出现此类问题，副驾驶安全气囊盖板开胶，严重影响人身生命安全，这一批次的车很多都有这个问题，并不是个例，严重的设计缺陷。我要求上海通用汽车公司能予以重视，对出现类似问题的凯越车辆实施召回处理，对我的车免费更换中控仪表台盖板解决气囊弹出安全隐患。据我了解到的信息，温州、江苏、杭州、南京等地的4S店这里都免费更换了。我于2014年左右到4S店，参与车辆召回（供应商燃油泵支架的制造工艺问题，凯越统一召回），当时到店咨询4S店维修人员应当如何处理，被告知“用502或者哥俩好胶水随便粘粘就好了”，我照做了之后，1个月之后失效了，再次翘起。现在过去了二年多，这个仪表台几乎整个翘起来了，感觉随时都会掉下来，而且个人不敢随意处置，因为下面就是埋藏的安全气囊，非常危险。本属于设计缺陷，严重影响安全性能，岂能以各种不负责任的理由为由不作处理！