斯柯达速派发动机水泵漏水 4S店拒绝索赔
- 投诉编号:【196511】
- 投诉时间: 2017-05-12 16:44
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2013款 1.8TSI 自动 名仕版
投诉内容
发动机水泵漏水。我的车还在质保期内,4S店拒绝免费更换,要求我付水泵2800元,工时800元,防冻液300元共计3900元。希望贵网站帮我解决一下。谢谢!
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。