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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派发动机水泵漏水 4S店拒绝索赔

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  • 投诉编号：【195011】
  • 投诉时间： 2017-05-03 10:18
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2013款 1.8TSI 自动 名仕版

投诉内容

发动机水泵漏水。我的车还在质保期内，4S店拒绝免费更换，要求我付水泵2800元，工时800元，防冻液300元共计3900元。希望贵网站帮我解决一下。谢谢！

投诉回复

斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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