东风日产奇骏加速时车身抖动 希望厂家处理
- 投诉编号:【196344】
- 投诉时间: 2017-05-11 17:20
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
投诉内容
2016年5月3日驾驶新奇骏汽车进行加速时发生了类似于手动挡车速度不够挂高挡位时的那种车身抖动,感觉要熄火了一样,且再3分钟之内连续发生了两次,之后去4S店进行了检查并未发现问题。从2016年5月3日第一次发生此问题之后到现在的驾驶过程中大概发生过7、8次此问题。在这期间每次做保养时都会要求4S店进行检查及试车,4S店都会答复检查没有问题且没有试驾出来,只有他们试驾出来才能予以解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。