上汽MG3正时链条拉长导致发动机气门损坏
- 投诉编号:【196305】
- 投诉时间: 2017-05-11 11:33
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
在维修期内正时链条拉长,气门顶了,4S店和厂家以各种理推脱需要自费维修。2014年4月购买的上汽MG的MG3轿车,前两年一直在4S店保养,第三年由于较忙,离4S店较远,就直接在一家大型的汽车公司进行的保养,在除夕那天车子坏掉,4S店判断是正时链条跳齿引起,4S售后更换链条后未解决。春节后拖车至4S店,更换气门等配件花费将近8000元后,可以正常开了,但是发动机抖动厉害,出现发动机故障码。4S店说还有其他问题,还需要维修。关键是联系上汽,明明车在质保期内,拒不赔付,让我自费维修。五万多元的轿车开了两年多,里程3.4万公里,在质保期内就出现问题了,可是各项修车费用让我承担。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心平顶山锦荣已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。