上汽大众帕萨特起步时加油门无动力输出
- 投诉编号:【195327】
- 投诉时间: 2017-05-05 00:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
自动挡起步时经常没有挡,加油门车没有反应,反复挂挡才能有挡位,上海大众拒绝保修。我的车已经使用5年多,行驶130000公里,还有3万公里出保修,出现故障后,4s店给升级了软件,但故障依然存在,我把故障录像后反馈给上海大众,上海大众认为它的下一次软件升级可能解决这个问题,让我等新版本软件,我现在不敢开车出远门,不知道它什么时候彻底罢工。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。