斯柯达速派4S店做四轮定位人员服务不耐心

投诉内容

16年底发现车子向右跑偏，17年2月去佛山某4s店做四轮定位（说他家设备先进点），四百左右，选大于外面的店，在机器上做完以后，修车师傅拿着电脑路试调电子助力，还打开方向盘调齿轮，后来回家发现车子直行方向盘左歪。过一周到店，说明情况，师傅简单调整前束，回去后发现车直行方向盘右歪，且此时很难找到直行点虚位大，难以找到方向盘直行正中点，再过两周继续去4s，此时师傅已经不耐烦，觉得是我自己毛病，他觉得方向盘已经很正，车也不歪，后来继续路试，用电脑调整电子助力，我也觉得因为一个事找了他几次感觉不好意思，后来也就回去了。但是回去后感觉开车总是不爽，方向盘还是略微右歪，摆正车左偏，我之前问师傅因为之前他向右调整过方向盘，能否这次把方向盘调回去，他说调回去有15度，超过歪的角度，后来我在网上查不是这样，也说明他的不耐心，此外第一次做四轮定位有个后倾角也不在厂家规定单位内，师傅却说没问题。我的诉求：换个更加耐心的师傅，车子重新上定位仪，看看数据正确与否，确认是否前轮后倾角不在厂家规定范围也无影响，解决难以找到直行方向盘中点的问题，解决方向盘轻，回正无力，方向盘右歪的问题。车还是很新才2年，当时落地也20多万，不说找回新车的感觉，至少也希望开的顺心，为什花外面几倍的钱去4s店做四轮定位，也是相信4s的服务，相信斯柯达的服务，然而结果却是这样，去了几次4s，每次过去20多公里，耗时耗力，希望修车师傅也能换位思考下，认真帮客户解决问题，耐心解决，当做自己的问题解决，少一点忽悠，多一些真诚，对客户的感觉感同身受。