雪佛兰科鲁兹方向盘突然锁死转向失灵
- 投诉编号:【193530】
- 投诉时间: 2017-04-21 15:57
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2013款 1.6L SE 手动
投诉内容
今日出现行驶过程中方向盘锁死的情况,转向故障灯亮,熄火后重新点火,故障消失,后联系通用客服,告知前往4S店检查,师傅通过电脑检测出故障码为C0545,告知方向机坏了,需要更换,费用为9300,而且该车还有大量的通病,如倒车有异响、水泵漏水、散热器漏油等等。我的车购买于2013年6月28日,4S称质保3年或6万公里,目前我车才行使51000公里,质保期刚超过半年,就出现如此重大故障,经网上查询,发现大量车主有同样问题,这明显是汽车生产质量问题,应该立即进行召回,由汽车制造商来解决,避免此类问题发生。通用雪弗兰科鲁兹存在严重的设计缺陷,既然是设计缺陷出问题为什么不予免费修理,难道非的出重大事故了才开始查找原因?通用公司这是不把我们老百姓的生命安全当回事,出了特大事故谁负责,借助平台希望可以得到厂商免费解决助力转向系统失效,更换方向机。(厂家继续以过保为理由,让我自费更换,完全不能接受,希望厂家本着良心解决此类问题)
投诉回复
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中