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雪佛兰赛欧经销商在售车过程中乱收费

  • 投诉编号:【191857】
  • 投诉时间: 2017-04-11 21:43
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2016款 1.3L 手动 舒适天窗版 赛欧3

投诉内容

因为在买的过程中,刚交完定金,是没有车架号和发动机号的我看到汽车之家上挂了1辆赛欧3,本身并不富裕,看到这个车比较便宜就去买。电话中已经确认此车有车。然后就去到4S店订购,要求试驾,不让,说就这么便宜的车不会试驾的。觉得便宜,便认可了。然后要求买车必须买装车包4800块。然后就一通计算器,感觉啪啪啪的好快,算出总价为62000。要求销售人员列出细项,结果销售人员搪塞了。所以合同上没有细项。然后就一直催签字,觉得总价不高就签字了,交了定金5000。回家后怎么也算不出来这个数字,于是询问销售情况,销售告知,车价44000,税费4500(届时按发票多退少补),保险4000(届时看发票多退少补),4s服务费2000,上牌服务费1500(若自己上沪C拍照,则必须交1000块报备费,我今天才知道这个国家不允许),贷款服务费1500,捆绑销售装车包4800(要求必须装,否则无法提车,这个价格标的太低,不买这个不行)当我知道这个情况后,向通用雪佛兰渠道投诉,投诉电话通用雪佛兰表示,4S店会在24小时内答复我。结果20170411日,整天没有答复。于是去电查询,再次接到是客服人员向上反馈,但并无实质进展。这是目前的情况。

投诉回复

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