长安福特嘉年华购车后车厢内一直有异味

投诉内容

从2010年9月购车到现在，车内一直有着难闻的异味。在提车时就有的异味，原本以为是新车的缘故，但是过了一年还是有异味。便以为是车内的座椅或者是地毯的味道，想时间久了应该就会没有，但又过了一到两年还是有味道。于是问了4S店对方说是空调太脏了需要清洗或者车内除臭，但是做了这些项目后过了一段时间味道还是照常，特别在夏天味道更浓。后来在网上买了好多竹炭和除甲醛的，至今到现在车里还放了除甲醛和竹炭之类的。偶然的一次在网上看到，2011款的福特嘉年华的异味主要原因是仪表台下面的隔音棉发出来的臭味，隔音棉异味是严重超标的甲醛。影响车主的健康。我在此呼吁要4S店，将仪表台下面的隔音棉换掉。上次投诉了，厂家的回复是尽快和经销商取得联系，但我与经销商联系之后，对方是不理不睬，说异味的问题4S店不管。我们消费者真的是弱者啊！