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比亚迪秦纯电行驶里程不足动力电池质量差

  • 投诉编号:【190996】
  • 投诉时间: 2017-04-06 22:17
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰版

投诉内容

本人于2015年12月16日购比亚迪秦一台,至今不足一年半时间,行驶里程28000余,共出现以下重要问题,并伴有严重安全隐患:1、提车9个月后即206年9月,纯电行驶里程不足10000,出现纯电行驶顿挫,厂家售后更换变速箱,更换完毕半年内仍有顿挫,经315投诉后升级解决顿挫问题;2、提车15个月后,2017年3月末车辆急刹车频繁出现报警,动力丢失,esp系统故障;售后检查告知线虚。同时检测动力电池有问题,提交厂家同意更换电池;3、维修1周后于2017年4月5日行驶途中再次突然报警动力丢失,esp系统故障,车辆剧烈震动并突然停住,差点引发交通事故,十分危险。车上同行还有怀孕妻子,如若因此引发事故后果不堪设想。自此车辆送回售后不敢再次驾驶。本人现觉该车存在重大安全隐患,不足一年半的新车频繁出现各种问题并更换各种重要配件,对此厂家不闻不问不理会,至今未收到厂家任何回复,实在让人心寒。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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