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广汽本田凌派仪表报故障售后经理不作为

  • 投诉编号:【190397】
  • 投诉时间: 2017-04-02 22:05
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2016款 1.8L 手动 舒适版

投诉内容

2016年11月23日提车时因为到店是下午急得回家快天黑了,交车时仪表盘有故障灯亮也不告知说一切正常,我开车上路时发现有故障灯亮,就打电话问他说是正常的,我说仪表盘灯全亮也正常吗?他又说那你有时间开回来检查一下,三天后我开回去他就做检查时发现离合器踏板位置开关A电路电压过高。他就用解码器结了码让我开走,我到家第二天故障灯有亮,我问他他说是胎压过高让我检查胎压去,我检查完胎压正常时,上网查了下这个车就没有胎压报警。我给他打电话他又说让我来查查,我去还是结了码就让我回去。反反复复7次找各种理由打发我到2017年2月时原因发到厂家了然我等20天,我等到3月底还没消息我把电话打过去他开始说他不知道有此事,后来又说以后别找他。投诉厂家几次也没果。厂家投诉电话说你想去哪投诉是你事。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2017/4/7特约店已与伊犁分店沟通并协助安排处理,回访客户,客户接受

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