上汽荣威360底盘以及减震器都有异响
- 投诉编号：【189738】
- 投诉时间： 2017-03-29 13:51
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威360
- 投诉车型： 2015款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
不到一年新车，路况不好时，减震、底盘有异响，犹如火车过铁轨接缝处时发出的声音。经网上车主拆解检查发现，荣威360在生产时，减震处缺少必要的缓冲垫，给消费者使用及安全带来了极大的隐患。
投诉回复
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
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