雪佛兰科鲁兹启动时发动机舱里有异响声

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车子动的时候发动机舱有“咔咔“声音，很轻。加速的时候发动机明显很杂吵；另外一个异响是在后座附近，只有开动时，而且是在水泥路上或路不好时才会出现，声音很大，很大很刺耳，嘎吱嘎吱声音，担心是避震出问题。这个时间很久了，有一年左右，4S店都没给我处理。以上问题请贵网反馈给厂家，希望能有效解决。谢谢！