斯柯达速派转向异响 天窗异响得不到解决
- 投诉编号:【186168】
- 投诉时间: 2017-03-10 08:34
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI380 DSG 尊行版
投诉内容
1. 冷车起步,转弯地盘会有很大一声“咔哒”的声音,位置在前悬架位置;2. 天窗异响,走到非铺装路面或者颠簸路面,天窗位置就“哗啦”的响,打开天窗响声不见,但又出现“嘎巴嘎巴”非常亲脆的响声,去苏州享达4s处理两次,一次没解决,一次说没法解决,消费者只能自认倒霉?据车友反馈,速派天窗异响已经是通病,10车9响,这样的情况都不召回,都不处理,请相关领导为消费者做主。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。