广汽丰田凯美瑞发动机异响 多次维修未解决
- 投诉编号:【187961】
- 投诉时间: 2017-03-18 00:17
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2015款 2.0G 自动 领先版
投诉内容
12月5日发现异响,到检查,因技术总监请长假,告知无法处理。多次联系厂家后到园店检查,承认异响,说是积碳引起的,到12月30日为止,共为我免费打了两次吊瓶,加了两次燃油添加剂,最后一次用专用清洗剂泡洗了一整天。然而异响一点也没减轻。直到现在不间断地联系厂家,4S店,却一直置之不理。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!