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北汽幻速S6后排出风口出热风 尾门生锈

  • 投诉编号:【187798】
  • 投诉时间: 2017-03-17 00:26
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 尊享型

投诉内容

上牌后就发现车的自动空调脚下出风口及后排出风口在20多度下竟然出的是热风!由于我是在江门市工作和使用车的,所以我就9月份到江门市4S店进行首保及反映情况,之后至今就是漫长的等修和反复的向4S店投诉和打厂家投诉电话,打厂家投诉电话结果就是让4S店和我联系!如此反复,至今跑了不知多少次店里,拆车检查了4次,换了空调面板和加隔热棉。但是还是没有解决问题!现在又发现车尾门出现锈点了!此事拖了半年,厂家都没有给我们车主解决问题,另外,厂家连个网上投诉处都没有!打投诉电话就永远踢皮球,让4S店联系车主,4S店又说无能力解决,需要厂家才能解决!如此缺乏诚意解释,明显的踢球!我们车主是那个叫郁闷!希望你们能帮帮我吧。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:该用户所反馈问题,厂家已经派专人前往调试,目前公司技术部门正在反复试验中,待有处理方案及时邀请用户进站处理。待跟踪处理。

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