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北汽幻速S6发动机异响 变速箱打齿异响

  • 投诉编号:【186547】
  • 投诉时间: 2017-03-12 11:39
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S6
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 领先型

投诉内容

我与2016年11月16日在陕西安康汽车销售服务有限公司购买了,北汽幻速2016款1.5T手动领先型汽车一辆,接下来我就开着这辆车不断的往返于4S售后的过程。刚购车不到一月我就发现冷车启动发动机异响当当当当的响。4S售后检查后告诉我这车就这样,就这样。2017年2月3日挂三挡开始打齿,于2017年2月5日去4S售后检查结论是变速箱坏了要更换变速箱,等了一个月给换了变速箱我以为到这该就结束了吧。谁料想2017年3月11日打方向发现有异响于是次日我又再次踏上4S售后的大门,检查了半个小时售后告诉我方向机坏了要更换方向机,等10天左右。到这我就要问北汽银翔厂家了,我买车时就是看这车挂的“北”子头而来的,结果这车这么多问题你对的起北汽二字不?你为消费者负责了吗?我这车还不满4个月就这么多问题,那么一年过后、两年、甚至是5年后怎么办呢,那得多少问题啊?根据这么多问题我要求厂家给我退车,如果你们觉的可能就我这一辆的问题那么我就要求换车。在论坛这车发动机问题一片呼声,难道这车没有缺陷吗?希望厂家能妥善解决问题,而不是一再的推脱。谢谢

投诉回复

北汽银翔厂家回复:该用户车辆已经经过服务站工作人员详细检查,目前方向异响问题,已经订购配件,待配件到达后及时更换。至于用户提出退换车要求,公司将会根据三包法的相关规定执行。

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