东风悦达起亚K4天窗异响一直得不到解决

投诉内容

天窗过减速带时吱扭吱扭异响开天窗时不响，关上天窗就响。就此问题到4S店检查给上油，问题消失。但是过一段时间就又开始响。在冷车时踩刹车出现嘎嗒嘎达响声，等车热了声音就会消失。这问题一直得不到解决。4S店说是正常。望厂家给出解释！