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斯柯达昕锐发动机皮带异响4S店不予解决

  • 投诉编号:【186990】
  • 投诉时间: 2017-03-14 09:21
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

我的车是2016年元旦买的车,回来开了不到两个月车辆出现异响,到宝鸡汽车销售有限公司售后服务进行维修,工作人员说是皮带太紧了然后松了皮带,好了声音不是很大了,后来开了大概有个半年左右又出现同样问题我再次去4S店,工作人员的解释是正常,皮带在不能再松了,搞不清楚他们用什么仪器测了,车声音不是很大,我本人没有太在意,最近一个月皮带声音又一次非常大,去过4S店两次,前后都是以跟厂家技术部联系打发我回去,至今未给我处理。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆情况正常;2、经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。

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