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上汽荣威350新换的正时链条1万公里就坏了

  • 投诉编号:【186289】
  • 投诉时间: 2017-03-10 17:39
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2012款 1.5 自动 新禧超值版 荣威350

投诉内容

2012年4月购买荣威350的汽车,2016年3月汽车无法启动(此时汽车里程40000公里),经检测为正时链条拉长,后经厂商协调免费换了链条,之后一切正常,只到2017年2月再次出现启动困难(此时汽车才行驶到49000公里),经4S店检测又是正时链条拉长,4S店要求自费再次更换链条,我要投诉4S店链条的质量用了1年时间就坏了。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心江苏森风忠德已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。

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