上汽荣威350新换的正时链条1万公里就坏了
- 投诉编号:【186289】
- 投诉时间: 2017-03-10 17:39
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2012款 1.5 自动 新禧超值版 荣威350
投诉内容
2012年4月购买荣威350的汽车,2016年3月汽车无法启动(此时汽车里程40000公里),经检测为正时链条拉长,后经厂商协调免费换了链条,之后一切正常,只到2017年2月再次出现启动困难(此时汽车才行驶到49000公里),经4S店检测又是正时链条拉长,4S店要求自费再次更换链条,我要投诉4S店链条的质量用了1年时间就坏了。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心江苏森风忠德已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。