奇瑞瑞虎5发动机异响 维修多次未解决

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：了解详细情况，在家用汽车产品保修期内，每次修理占用时间（包括等待维修备用件时间）超过5日的，修理商应当负责为消费者提供备用车，或者由修理商与消费者协商后给予消费者合理的交通费用补偿。（超过5日的计费，从第六日算起），已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！