一汽丰田RAV4荣放前后排座椅出现生锈
- 投诉编号:【186207】
- 投诉时间: 2017-03-10 11:17
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V
投诉内容
2015年7月底,苏州丰田购买的RAV4,在2016年10月份前后发现生锈的问题,主要不良为:前排和后排座椅下面均生锈,且生锈严重;打过丰田客户电话,对方处理人员比较牛X,主要分歧如下:1,对方不承认生锈为质量问题,或设计缺陷;但可以“帮忙”协助处理,重新喷漆;2,因为4S店的处理工艺和原厂还是有一定的差异,要求更换新品,对方不予理睬;3,如果4S店进行重新喷漆处理,需要提前预约,且需要一天的时间才能处理好,没人弥补这块损失??
投诉回复
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