东风雪铁龙爱丽舍烧机油厂家和4S推脱责任
- 投诉编号:【185966】
- 投诉时间: 2017-03-08 22:39
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 爱丽舍
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 时尚型
投诉内容
磨合期行驶约3200公里发现机油尺页面下降到接近下限,4S说磨合期正常;首保后发现机油消耗依然很大;在二保时进行机油消耗测试机油加至油尺上限(4S说相当于3.5升,期间我要求用量杯他们说没必要,我有录音证明)2093公里后放出机油2.74升,千公里消耗0.36升,但这一结果他们又不予承认,他们自己做的为什么不承认?第二次机油测试前他们给我换了新火花塞和新机油(因为缸压测试中发现一缸缸压上升明显较其它3缸慢且火花塞有机油渍),测试结果千公里187克,按厂家提供的机油密度,折换成体积为0.22升,然后厂家和4S给出的结果为正常,这车的保养周期为7500公里,若按此折算将消耗1.65升,即使按5000公里折算将消耗1.1升,且机油尺上、下限之间约0.8升,这正常吗?因机油测试花费了我大量时间和精力,强烈要求厂家更换发动机总成并补偿我的时间和精神损失!
投诉回复
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