北汽幻速S6缸垫破损 4S店订购配件未到货

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买车刚刚一年才跑一万二防冻液就没有了，二月十四号去店里检查就让我再开几百公里来看，当天开了三四百公里发现防冻液又少了四分之三，十五号4s过来检查说防冻液进到机油里面了，检查说是缸垫什么问题我也不懂，要等厂家发配件，到现在都二十八号了我想问问重庆发到遂宁十多天了都没到，厂家到底发配件没有?我还等着要出去上班啊。