斯柯达明锐车内有严重异味得不到解决

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车子已买两年多了，车上的气味依旧很浓。最开始几个月以为就是正常的新车的味道，用了各种方法去祛味都没有效果。现在感觉味道越来越大，越来越刺鼻，尤其是开了空调或者夏天被太阳晒了过后。这个已经不是正常的新车的味道。现在我们都怀疑这个味道对身体有没有伤害，每次有小孩在车上时都不敢关窗户。之前做保养的时候去4S店问过味道为什么会这么大，我们想知道是什么原因导致的以便可以根除，但是工作人员也是含糊其辞，没得给个具体的说法。