奇瑞艾瑞泽5左前轮异响 维修多次未解决
- 投诉编号:【181771】
- 投诉时间: 2017-02-10 22:38
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领锐版
投诉内容
车辆左前轮球笼异响。起步,刹车以及转向时左前轮均会出现异响,去4S维修两次,第一次卸下左前轮后对轮毂敲敲打打后,异响消失,未告知异响原因!第二次,异响很严重,到店后检测时间长达2个小时,未找到原因,最后往球笼里注去机油,清脆的异响消失,同样未告知异响原因!现在左前轮异响依旧!现要求厂家更换前轮球笼!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司扬州新江南4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!