奇瑞艾瑞泽5行驶水泥路前减震器咚咚异响
- 投诉编号:【181741】
- 投诉时间: 2017-02-10 18:02
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领锐版
投诉内容
正常铺装路面异响较小,但非铺装路面行驶时(尤其水泥路),咚咚异响严重,感觉前悬挂较松散。12月已到4S店检查,维修师傅只把底盘螺丝紧了一下,并没有根本解决异响问题,过年回老家至今咚咚异响越来越严重,要求更换厂家改良后的减震。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!