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奇瑞瑞虎5转向时有叽叽异响 售后说正常

  • 投诉编号:【181393】
  • 投诉时间: 2017-02-08 15:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 家悦版

投诉内容

在16年初左右转向时就有叽叽异响声,期间在博商售后换过一次助力转向总承,问题解决,但不到5个月又开始异响至今。希望厂家能认真负责解决。这车买了不到两年,换过中间轴,方向机,助力总承,刹车总承。还要换什么?前两月在售后做保养时提出过这问题。售后解释说问过厂家,这转向异响声是正常的,这就是齐瑞厂的解释吗?我认为是齐瑞的配件有质量问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆众宜4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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