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广汽菲亚特菲翔变速箱异响和空调不凉

  • 投诉编号:【181141】
  • 投诉时间: 2017-02-06 23:22
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 菲翔
  • 投诉车型: 2012款 1.4T 手动 悦享版

投诉内容

夏天时我去天津唯一的维修4S店去检查空调不凉和变速箱异响问题,上来说给进配件修理直到出保也没有修好变速箱异响和空调不凉问题.在2016年8月份到2016年12月17日期间反复拆装变速箱2次,修理空调3次,也没有把我的车毛病修好,修理过程中把我心爱的菲亚特菲翔的半轴油封粗鲁的搞坏漏油,元宝梁支架螺栓和元宝梁固定螺母用气动扳手打坏,4S店的维修工还多次骂骂咧咧说菲亚特这车很垃圾不愿意修菲亚特系列的车,原本他是修理吉普的。现在我的车已经出保原本的变速箱异响和空调没有修好,还多了因为拆装导致的元宝梁固定螺丝坏掉和半轴油封严重漏油,我最后一次修理是在2016年12月12日因为等厂家配件导致12日拆修也没有修好,我最后一次出4S店的时候前面2个轮毂螺丝也没有给我上紧我跑了10公里后发现吱吱声下车检查发现没有上紧螺母,我电话4S店人员后他们赶到现场。我现在有他们没有把轮胎上紧后赶到现场的全程录像,因为我的行车记录仪全程实况录制我出4S店到他们来固定螺母,还有4S店工作人员大骂菲亚特车垃圾的视频,菲亚特4S店员工因为把铁撬板忘在我机舱内给我打电话不要叫我投诉的视频,4S店诚心推迟我维修的短信(本来零配件到货了还叫我退后在去维修说店里忙没时间)自打投诉以来一直是我主动联系4S店现在问题一直不给解决厂家把问题退给4S店解决,4S店也拖着不解决,无奈之下继续投诉,只要不给解决保证每个车展会必到去先传厂家和4S店这踢皮球的处理结果,车质网没办法上传视频,谁要是喜欢看以上4S店视频的可以联系我,坚决投诉到底,本人相信世上是有公理的.请问你们厂家谁和我联系过我的车在停车场停了4个多月至今,你们解决了吗?骗子骗到家了是吧。

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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