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奇瑞A3刹车ABS时常报警 厂家召回不彻底

  • 投诉编号:【181081】
  • 投诉时间: 2017-02-06 17:05
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞A3
  • 投诉车型: 2008款 1.6 手动 精英型 三厢

投诉内容

ABS警告灯时常亮起,严重影响安全行驶。此车ABS为缺陷,产品厂家之前召回处理不彻底。现厂家400客户10.19日电话回复,在召回范围内可以免费更换。次日到4S店又改口需要付费维修,几经联系厂家及4S店都不肯承认属于召回范围。请问厂家召回和质保是同一个事情吗?质保期限过了,召回的事情难道你们就可以不负责了吗?召回召回召回,厂家请你们看清楚不是质保。ABS故障影响人身安全问题,你们出尔反尔1。0.19号报了具体的车辆信息给你们的400,客服确定了可以免费更换,现在又是一拖再拖。现在绍兴奇瑞4S店也已经倒闭了,请问厂家以后售后该找谁。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况并仔细核对,13年已给客户车辆排查ABS控制器为合格。现因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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