雪佛兰科鲁兹前轮固特异轮胎内侧起皮
- 投诉编号:【180137】
- 投诉时间: 2017-01-24 16:56
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 旗舰型 掀背
投诉内容
2015年购买的车,2016年在4S店保养时自己发现前轮内侧起皮严重,询问4S站工作人员,答复为:平时开车习惯或走烂所致,但本人疑问上一辆车未出现此情况,走的烂路也很少,此外,为何其它位置基本不磨损?4S那里没有给任何让人信服的理由。后到多家修理厂查看、检测,答复并非吃胎,应该是轮胎质量问题。后期由于本人担心发生爆胎情况,将前后轮对换,换上去的前轮又出现此问题,2017年1月22日再次到4S店保养,理赔员看后调出文件,说不在质保范围内!!从网上可以查到其它车型使用固特异225mm轮胎出现此类问题也比较多,与本人图片相近的也有。希望尽快给予解决、处理。谢谢!
投诉回复
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。