上汽荣威360新车大灯进水 4S店说正常
- 投诉编号:【179711】
- 投诉时间: 2017-01-20 18:06
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
刚买没几天就发现大灯气雾,去问4S店说正常不与处理,首保又去找他们还是说正常,现在二保了实在太严重了晚上下雨一开灯整个大灯全白了,现在不开灯就这样放哪里都气雾,一去找他们就说就这样很正常,还好意思说360都这样,这尼玛不是自己打自己脸吗?这不是不打自招荣威360大灯存在缺陷,就是个失败的产品。老是推卸责任,是不是再拖下去就该说你这已经不在质保范围了是吧?真尼玛搞笑。这服务态度也没谁了难怪好多人都不愿意买国产子,就冲这服务态度醉了,以后你这车估计也没人敢买了,至少我身边的朋友不会买。这样下去你们得损失多少客户啊?坑爹的商家,坑爹的售后。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。