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北汽幻速S3变速箱空挡进5挡时有打齿声音

  • 投诉编号:【179632】
  • 投诉时间: 2017-01-19 23:11
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S3
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

前两次有更换5挡同步齿轮问题解决,现在公司不给换说要自费,说是操作问题,要自费,这个很明显就是一个设计缺陷,这只是厂家为了推卸责任找到的一个借口,刹车异响,行程长,刚开始说磨合了就好了,过了磨合期又不给换了说是刹车系统只包修6个月,一坑接一坑,蒙我们这样消费者,现在我要求换变速箱或者换新车,我们都支持国产,不想国产这样来坑我们,太对不住我们这些消费者了。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:首先必须解决您不好的驾驶习惯问题,不要空档滑行,因为发动机转速与车速不匹配,空挡滑行时发动机转速低而变速器转速高,在发动机与变速器结合时必然造成打齿现象,这也说明了为什么在更换了5档同步器齿轮后因为不当操作,过段时间后再次造成同步器磨损打齿的问题。这样会加快缩减变速箱的使用寿命,尤其在这种高速的情况下产生异响,很容易打碎齿轮。不能把自己的不当操作归结为厂家的设计缺陷。现在公司已严厉杜绝这种不当操作引起的免费更换同步器行为。

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